Veli soruları

Saatler

Kaçta açılıyor, kaçta kapanıyorsunuz? Geç kalırsam ne olur?

07:30’da açar, 19:00’da kapatırız; hafta içi her gün.

Hafta içi 07:30–19:00 arası açığız. 19:00’dan sonra kalan çocuk için öğretmenimiz kulüpte bekler ve size ulaşır; ayda iki kez 15 dakikaya kadar gecikme ücretsizdir, sonrası için saat başı ek ücret uygulanır (Ücretler sayfasında). Trafik ya da toplantı uzarsa telefonla haber vermeniz yeterli; çocuğa ayrıca bilgi veririz ki beklerken huzursuz olmasın.

Resmî tatillerde ve Ağustos ayının iki haftasında (yaz bakımı) kapalıyız; tarihler Duyurular sayfasında yıl başında yayımlanır.

Uyku

Çocuğum kreşte uyuyabilecek mi? Uyumazsa ne oluyor?

Herkesin kendi yatağı var; uyumayan çocuk zorlanmaz, sessiz köşede dinlenir.

Uyku odamız karartmalı ve sınıftan ayrıdır; her çocuğun adı yazılı kendi yatağı ve battaniyesi vardır. Bebek grubunda uyku saatleri bebeğin evdeki düzenine göre ayarlanır, büyük gruplarda öğle uykusu 13:00–15:00 arasıdır.

Uyumayan çocuğu zorlamayız; sessiz kitap köşesinde dinlenir. Uykuya dalma ve uyanma saati her gün rapor kartına yazılır, böylece akşam yatma saatini buna göre ayarlayabilirsiniz.

Yemek

Yemekler nerede pişiyor? Alerjisi olan çocuk ne yiyor?

Kendi mutfağımızda o sabah pişer; menüyü diyetisyenimiz onaylar.

Yemekler dışarıdan gelmez; kendi mutfağımızda o sabah pişer. 4 haftalık menüyü diyetisyenimiz hazırlar ve onaylar, Yemek menüsü sayfasında her gün alerjenleriyle birlikte yayımlanır. Şeker ve tuz eklenmez, kızartma yapılmaz.

Gıda alerjisi ya da hekim önerisiyle özel beslenmesi olan çocuk için aileyle birlikte ayrı bir menü planı yapılır; bu bilgi kayıt aşamasında yüz yüze alınır, web formlarında istenmez.

Kamera

Kamera var mı? Gün içinde çocuğumu görebilir miyim?

Canlı yayın yok; gün içinde fotoğraflı mesaj ve akşam rapor kartı var.

Giriş, koridor ve bahçede güvenlik kamerası vardır; kayıtlar yalnız güvenlik amacıyla tutulur ve velilere açılmaz. Sınıflardan veliye canlı yayın yapmıyoruz: yayında başka çocuklar ve öğretmenler de görünür ve onların kişisel verisi korunmalıdır.

Bunun yerine gün içinde iki kez (sabah etkinliği ve öğleden sonra) çocuğunuzun fotoğraflı kısa mesajı size iletilir; akşam rapor kartı elinize verilir. Endişelendiğiniz bir an olursa öğretmeni ya da müdürü her zaman arayabilirsiniz.

Hastalık

Çocuğum hastalanırsa ne oluyor? Hangi durumda evde kalmalı?

38 °C ve üzeri ateş, kusma ya da ishalde sizi arar, almanızı isteriz.

Gün içinde ateşi 38 °C ve üzerine çıkan, kusan, ishal olan ya da bulaşıcı olabilecek döküntüsü olan çocuk için hemşiremiz sizi arar ve çocuğu en kısa sürede almanızı ister. Beklerken çocuk sağlık odasında, hemşiremizin yanında dinlenir.

Ateşi ilaçsız 24 saat boyunca normal kalmadan ve kusma/ishal geçmeden çocuğun kulübe dönmemesini rica ederiz; bu kural diğer çocukları ve kardeşlerini korumak içindir. Biz tanı koymayız; gerekirse hekime başvurmanızı öneririz. İlaç yalnız reçeteyle ve imzalı talimatla verilir.

Uyum

Uyum süreci nasıl işliyor? İlk hafta işe gidebilir miyim?

İlk hafta için izin ya da esnek çalışma planlamanızı öneririz. Uyum genellikle 5–10 iş günü sürer: ilk gün bir saat birlikte, sonraki günlerde siz odanın bir köşesinde kalırken süre uzar, ardından kısa ayrılıklarla devam ederiz. Bebek grubunda sorumlu eğitimci ilk iki hafta aynı kişidir.

Her çocuğun hızı farklıdır; takvimi birlikte, çocuğun her gün nasıl olduğuna bakarak yazarız. Veda kısa, net ve her gün aynı cümleyle olmalı; gizlice çıkmak uyumu uzatır.

Saatler

Yarım gün ya da haftada üç gün gelebilir mi?

Evet. Yarım gün programı sabah (08:00–13:00, öğle yemeği dahil) ya da öğleden sonra (13:30–18:30, ikindi dahil) olarak çalışır. Esnek programda çocuk haftada 2 ya da 3 sabit günde tam gün gelir. Hangi programın size uyduğunu Size uyar mı? sayfasında saatlerinizi girerek görebilirsiniz.

Ücret ve kayıt

Ücrete neler dahil? KDV, yemek, servis?

Aylık ücretlere KDV ve üç öğün (kahvaltı, öğle, ikindi) dahildir. Bez, mama ve kişisel bakım ürünleri veliden gelir. Servis ücreti ayrıdır ve bölgeye göre değişir. Yıllık bir kez kayıt ve malzeme ücreti alınır. Kardeş indirimi ve yıllık peşin ödeme indirimi Ücretler sayfasında yazılıdır.

Ücret ve kayıt

Ön kayıt ne demek, bağlayıcı mı?

Ön kayıt, grubunuzda yer ayırmamızı ve sizi gezi ya da görüşme için aramamızı sağlar; bağlayıcı değildir ve ücret alınmaz. Kesin kayıt, kulübü gezdikten sonra sözleşme imzalanıp kayıt ücreti ödendiğinde tamamlanır. Gruplar dolduğunda ön kayıtlar bekleme listesine alınır ve sırayla aranır.

Ücret ve kayıt

Kayıt için hangi belgeler gerekiyor?

Kesin kayıtta mevzuatın istediği belgeler (nüfus kayıt örneği, aşı kartı fotokopisi, sağlık raporu, velinin kimlik fotokopisi ve vesikalık fotoğraf) kulüpte yüz yüze alınır. Web sitesindeki formlarda bu belgeleri ya da çocuğa ait sağlık bilgisini, T.C. kimlik numarasını ve fotoğrafı istemeyiz.

Hastalık

Kulübünüz hangi kuruma bağlı? İzinleriniz var mı?

Pırpır Çocuk Kulübü, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan izinli özel kreş ve gündüz bakımevidir; İstanbul İl Müdürlüğü’nün denetimine tabidir. Çalışma izni, yangın ve iş sağlığı belgelerimiz Hakkımızda sayfasında listelenir ve kulüpte görülebilir.

Kamera

Çocuğumun fotoğrafları internette paylaşılıyor mu?

Hayır, sizin yazılı izniniz olmadan hayır. Gün içi fotoğraflar yalnız size, kapalı mesaj kanalıyla iletilir. Sitemizde ve sosyal medyada kullandığımız kareler etkinlik anı, eller ya da arkadan çekimdir; yüzü görünen her kare için ayrıca veli izni alınır.

Uyum

Tuvalet eğitimine kreşte mi başlanıyor?

Tuvalet eğitimine çocuk hazır olduğunda, aileyle birlikte başlarız; genellikle 2–3 yaş arası. Evde ve kulüpte aynı sözcükleri ve aynı düzeni kullanırız. Ödül tablosu ya da ceza kullanmayız; kazalar olağandır, yedek kıyafet bu yüzden çantada.

Saatler

Çocuğumu başka biri alabilir mi?

Yalnız kayıtta yazılı olarak bildirdiğiniz kişiler alabilir. Listede olmayan biri gelecekse o gün yazılı mesajla haber vermeniz ve kişinin kimliğini kapıda göstermesi gerekir. Teslim listesi her akşam imzalanır.